あくまで感覚の話。
一カ月ぶりに会社に出社をした時に、昔より人との会話が下手になったと感じた。
久しぶりに会社の同僚とランチを食べた時に、前より沈黙が増えた気がした。
色々話題を振ったり、振られたりして普通会話を続けていたのだが、ほんの少しだけ、会話が途切れる気がした。
もちろん妻とは毎日会話はしてるし、週末に人と会う事もある。
昔から仲良かった人とや新しく知り合いになった人と会話をする時に、結構何を話せば良いのか凄い頭を使うようになった。
あと、久しぶりに会う人と話すと緊張もするようになった。
もうすぐテレワークで仕事をするようになって半年が経つ。
前の仕事は毎日出社して、営業周りをしたり、社内の人と会話をしたり、最低でも1日に10人は会話をしていた。
今の仕事は1日誰とも会話しない日もある。
正直死ぬほど忙しい時に比べたら、ある程度家でゆっくり仕事できると言うメリットは感じている。
でも、人との会話がないと、寂しくなる。と実感した。
人との会話が減った結果、コミュニケーションスキルが鈍るって最初信じられなかったけど、本当に鈍った。
対面での会話と比べて、即時の反応で話すことが少なくなり、表情や声のトーンを使った微妙なニュアンスを読み取ったり伝えたりする力が特に鈍ったと思う。
営業として、流石にやばい。と思ったので、少しでも改善をすべく対応策を考えてみた。
- 定期的なテレビ会議をしつつ、業務外の会話をする
- チャットだけで済ませない(電話を使ってニュアンスを伝える)
- 目線をカメラに向ける
- なるべく大きく反応をする
- ジェスチャーを使う
この辺りを意識的にコミュニケーションを取っていかないといけないと思う今日この頃でした。
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